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AI 챗봇 ‘이루다’ 결국 서비스 중단 [종합]

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작성자 제달영 작성일21-01-12 13:31 조회52회 댓글0건

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[스포츠경향]
이루다 페이스북 캡처
인공지능(AI) 챗봇 ‘이루다’가 결국 서비스를 중단한다.

이루다 개발사 스캐터랩은 지난 11일 공식 입장문을 통해 “부족한 점을 집중적으로 보완할 수 있도록 서비스 개선 기간을 거쳐 다시 찾아뵙겠다”고 밝혔다.

스캐터랩 측은 “특정 소수집단에 대해 차별적 발언을 한 사례가 생긴 것에 진심으로 사과드린다”면서 “그런 발언은 회사의 생각을 반영하지 않고 있으며, 차별·혐오 발언이 발견되지 않도록 지속해서 개선 중”이라고 설명했다.

개인정보 유출 의혹에 관해서는 “개인정보 취급 방침 범위 내에서 활용했지만 이용자분들과 충분히 소통하지 못한 점에 사과드린다”며 “구체적 개인정보는 이미 제거돼있으며 개인을 특정할 수 있는 정보는 유출되지 않았다”고 해명했다.

이루다는 지난달 23일 출시된 AI 챗봇으로 페이스북 메신저를 기반으로 친구와 대화를 나누는 것처럼 의사소통할 수 있다. 이달 초 기준 이용자는 32만명을 돌파했으며 일일 이용자 수(DAU)도 21만명에 달한다.

그러나 일부 이용자들이 ‘노예’ ‘걸레’ 등 성적 단어로 이루다와 대화를 시도해 논란이 일었다. 이에 스캐터랩은 성적 단어를 금지어로 설정했지만 이를 우회하는 방법이 또다시 공유되며 파장은 계속됐다.

또 이루다가 학습 데이터를 통해 장애인·임산부에 대한 이루다의 차별 ·혐오발언을 해 문제가 됐다. 개인정보 보호와 관련한 이슈도 불거져 나왔다. 스캐터랩이 이루다를 개발하는 과정에서 사용자들의 카카오톡 대화 데이터를 무단으로 활용했다는 의혹이 제기된 것이다.

이루다에 대한 논란이 끊이지 않자 개인정보보호위원회는 한국인터넷진흥원(KISA)과 사실관계 파악에 나섰다.

한국인공지능윤리협회는 ‘AI챗봇의 AI윤리 문제 공식 성명서’를 통해 “AI 윤리 가이드라인을 지키지 못하고 출시한 AI 챗봇 서비스에 대해 추후 AI 윤리 가이드라인을 확인·적용하고 개선한 후 재출시하기를 촉구한다”고 밝혔다.

이세현 온라인기자 plee@kyunghyang.com


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ⓒ사진제공= 마야폰삼성전자 차기 전략 스마트폰 갤럭시S21 시리즈의 출시가 다가오면서 핵심 소재와 부품에 이목이 집중되고 있다.

갤럭시S21 시리즈의 가장 두드러진 변화는 S펜 기능 도입이며, 해당 S펜은 작년 하반기 삼성전자가 선보인 갤럭시노트20 울트라와 동일한 9ms의 지연시간을 기록해 실제 팬으로 필기하는 것처럼 반응 속도가 빠를 것으로 전망된다. 단 갤럭시노트20 울트라와 다르게 수납 공간이 없어 S펜을 수납할 수 있는 별도 케이스가 함께 공개될 것으로 보인다.

이와 더불어 갤럭시S21 시리즈의 또 다른 변화는 후면 카메라다. 갤럭시S21 울트라에는 1억 800만 화소 메인 카메라를 비롯해 2개의 망원 카메라 등이 적용되며, 폴디드 타입의 광학 10배 줌 카메라와 광학 3배 줌 카메라가 등을 지원한다. 폴디드 카메라의 경우 잠만경처럼 빛이 굴절하도록 렌즈와 센서를 수평으로 배치한 카메라이며, 렌즈와 이미지센서 간 거리, 즉 초점 거리를 더 멀게 해서 기존 수직형 구조 카메라로 할 수 없는 고배율 광학 줌 구현이 가능하다.

아울러 갤럭시S21 시리즈에는 새로운 유기발광다이오드 소재가 최초로 적용된다. M11으로 불리던 재료이며, OLED는 자체로 빛을 내는 발광 소재를 통해 영상을 표현한다. 크게 발광층과 보조층으로 구성되며, 각각의 소재 조합으로 OLED 패널 성능과 수명이 결정된다. 호스트와 도판트는 발광층에서 실제 빛을 내는 소재이고, 프라임은 도판트와 호스트 발광 효율을 높이는 역할을 한다. 이에 따라 갤럭시S21은 발광효율과 수명이 개선될 것으로 전망된다.

한편 삼성전자는 오는 1월 15일 개최되는 ‘갤럭시 언팩 행사’를 통해 갤럭시S21 시리즈를 공개한 뒤 사전예약을 본격적으로 시작할 예정이다. 갤럭시S21 시리즈의 국내 정식 출시일은 1월 29일로 알려졌으며, 기본형 모델 갤럭시S21의 가격은 99만 9000원, 중간 모델 갤럭시S21+는 119만 9000원 그리고 최상위 모델 갤럭시S21 울트라는 145만원에 책정될 전망이다. 전작인 갤럭시S20 시리즈와 비교해보면 갤럭시S21 시리즈의 가격은 20만원 가량 저렴한 수준이다.

애플도 올해 하반기 출시 연기 없이 예정대로 차기 플래그십 스마트폰 아이폰13 시리즈를 공개할 예정이다. 최근 공개된 정보를 종합해보면 아이폰13 시리즈는 전작인 아이폰12 시리즈와 같이 초미니 사이즈를 포함해 총 4종으로 구성되며, 제품 디자인은 전작과 큰 차이가 없을 것으로 알려졌다. 단 아이폰13 시리즈의 수신기가 케이스 가장자리로 이동하면서 전면 카메라 모듈이 좁아져 기존 노치보다 더 얇은 노치가 적용될 것으로 예상된다.

아이폰13 시리즈의 후면 카메라 유닛은 전작 대비 두께가 약 0.9mm 가량 증가할 것으로 예상되며, 전체 카메라 유닛을 사파이어 글래스로 덮는 디자인이 적용될 전망이다. 아이폰13 시리즈의 뒷면 카메라 렌즈는 지난 2020년에 선보인 아이패드 프로와 비슷한 디자인이 적용될 것으로 보이며, 후면 카메라 렌즈는 덜 튀어나왔지만 전체 카메라 모듈을 사파이어 글래스로 덮어 두께는 더 두꺼워질 것으로 전망되고 있다.

이에 더해 아이폰13 시리즈 후면에는 전 기종 모두 라이다 센서가 탑재될 것으로 예상된다. 최근 애플이 소니와 라이다 센서 모듈용 근적외선 CMOS 이미지 센서 관련 3년 계약을 체결했기 때문이다. 해당 계약으로 인해 적어도 2023년까지 애플이 아이폰과 기타 제품에 라이다 센서를 꾸준히 포함시킬 것으로 예상된다. 전작인 아이폰12 시리즈는 프로 라인인 아이폰12 프로와 아이폰12 프로 맥스에 라이다 센서를 탑재한 바 있다.

한편 애플은 지난 10월 국내에 선보인 아이폰12 시리즈 흥행을 이어가기 위해 올해 상반기 아이폰 생산량을 30% 가량 늘릴 예정이다. 애플은 OEM 생산업체들에게 아이폰 9500~9600만대 가량을 생산해달라고 요청했으며, 이에 따라 애플은 내년에 총 2억2천만대 가량의 아이폰을 추가로 생상할 예쩡이다. 이 같은 물량은 지난 2019년 생산량 대비 약 20% 가량 늘어난 수준이며, 아이폰12 시리즈를 비롯해 아이폰11과 아이폰SE2가 모두 포함된 생산량이다.

삼성전자의 신제품 갤럭시S21 시리즈 출시가 임박한 가운데 온라인 최신 스마트폰 할인 전문 스토어 ‘마야폰’에서는 기존에 출시된 삼성전자의 여러 제품들을 대상으로 특가 행사를 실시한다고 12일 밝혔다. 이번 특가 행사는 삼성전자의 인기 플래그십 스마트폰을 비롯해 인기 중저가 스마트폰까지 다양한 제품들이 모두 포함되어 있으며, 번호이동에만 치우쳤던 할인 혜택을 기기변경까지 확대시켜 소비자들의 선택의 폭을 넓혔다.

또한 이번 행사는 포털 검색 ‘마야폰’ 공식 홈페이지와 카카오톡 ‘마야폰’ 채널을 통해 진행되고 있으며 실시간으로 확인해볼 수 있다. 행사 할인 품목에 따르면 인기 플래그십 스마트폰 갤럭시노트20, 갤럭시노트20 울트라의 가격은 90% 할인이 적용되어 10만원대 초특가로 개통 가능하다. 특히 부담 없는 가격대와 플래그십 스마트폰 못지 않은 막강한 기본기 성능을 갖춘 중저가 스마트폰 갤럭시A51, 갤럭시A퀀텀의 가격은 추가 할인이 더해져 0원대로 만나볼 수 있다.

데일리안 이현남 기자 (leehn123@dailian.co.kr)

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