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KT LG SK 인터넷가입, 설치 당일 최대 49만원 현금지원 "비교사이트 펭귄통신"

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작성자 어언서 작성일20-08-22 07:05 조회35회 댓글0건

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초고속인터넷은 국가 차원에서 비공식적 필수재로 인정할 만큼 없어선 안될 필수 불가결한 존재로 볼 수 있다. 인터넷은 1994년 9.6Kbps 속도로 서비스 되어 현재는 일반 가정에서도 1Gbps 속도까지 서비스를 제공 받을 수 있으며, 최근 IoT상품까지 출시되며 활동도는 점차 확대되고 있다.

한편, 코로나19 장기화로 '집콕'문화가 발달하면서, 실내 활동량이 증가하면서 인터넷과 IPTV 특히, VOD, OTT(Over The Top) 서비스 이용량이 크게 늘었다. 신규가입 문의 또한 지난해 대비 약 30%가량 높은 상황이다. 주로 비대면인 온라인 인터넷비교사이트를 찾는 비중이 높게 나타났다.

인터넷비교사이트란, SK브로드밴드(SK텔레콤), LG유플러스(LG U플러스), KT올레, LG헬로비전 등 통신사별 유선 상품의 월청구금액과 사은품, 핸드폰 결합 시 할인 금액 등을 소비자가 눈으로 직접 비교·가입할 수 있는 인터넷가입 경로를 뜻한다.

소비자가 인터넷가입 시 비교사이트를 찾는 이유 중 가장 큰 비중을 차지하는 것이 '사은품'이다. 고객센터 대비 높은 지급 금액과 현금 사은품이 지급되고 있다는 점에 주로 젊은 연령층에게 인기가 높다. 특히, 최근 코로나19 사태로 인해 비대면 온라인 채널이 인기를 끌고 있어 인터넷비교사이트를 찾는 소비자의 수는 꾸준히 증가하는 추세다.

현재 포털사이트에 '인터넷가입' 등의 키워드를 검색할 경우, '인터넷가입 사은품 많이 주는 곳', '인터넷가입사은품' 등의 키워드가 자동완성으로 보여질 만큼, 많은 소비자가 인터넷가입 시 '사은품'에 높은 비중을 두고 있다고 볼 수 있다.

한국정보통신진흥협회(KAIT) 공식 승인 인터넷비교사이트 '펭귄통신'에 따르면, "인터넷단독 상품 대비 인터넷과 IPTV를 함께 신청하는 결합상품 신규가입 문의가 대폭 증가했다."고 전했다. 이어 "국내 코로나19 확산 이후 집에서 보내는 시간이 많아짐에 따라 IPTV 가입 문의도 함께 증가한 것으로 보인다."고 덧붙여 말했다.

펭귄통신은 현재 일평균 3,500명 이상의 방문자로 국내 '방문률 1위' 인터넷비교사이트로 손꼽히고 있다. 소비자가 펭귄통신을 이용하는 가장 큰 이유 중 하나는 '설치 당일 현금 사은품 지원'이다.

관계자에 따르면, "대부분의 인터넷비교사이트가 인터넷설치 후 사은품 수령까지 약 일주일 가량 소요되고 있으나, 펭귄통신은 고객 편의를 위해 오후 4시 이전 설치건은 당일 현금지원, 오후 4시 이후건은 익일 사은품 지원 서비스를 고집하고 있다."고 전했다.

펭귄통신은 경품고시 가이드 최대 사은품 지급은 물론, 설치 당일 현금사은품 지원으로 네티즌의 호평이 이어지고 있다. 실제로, 펭귄통신에 업로드된 약 1,000건의 고객설치 후기에는 '설치 당일날 저녁에 사은품이 계좌로 입금됐다.'는 내용이 뒷받침 되고 있어 높은 신뢰도를 보유한 것으로 확인됐다.

이로 인해 인터넷과 IPTV 등 유선상품 신규가입을 희망하는 소비자들의 발길은 꾸준히 이어질 것으로 전망된다.

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이수연 TV조선 시사제작부 PD
"재떨이가 날아오는 거예요." 한 배우가 털어 놓은 오디션 경험담이다. 하품을 해서란다. 지방에서 올라오느라 피곤해서 실수를 했더니 오디션 관계자가 재떨이를 던졌다고 했다. 어린 마음에 얼마나 상처가 됐을까 안타까운 마음이 들었다.

필요 이상으로 거친 언행을 하는 사람들이 있다. 처음 작가 일을 시작했을 때 PD가 "모처로 보낼 공문을 만들어 오라"는 지시를 했다. 처음 쓰는 공문이었지만 기존 양식을 참고해 열심히 써서 갔다. 하지만 행정 업무가 처음이라 서툴렀나 보다. PD가 "맘에 들지 않는다"더니 갑자기 서류를 찢어 얼굴을 향해 던졌다. 막장 드라마에서나 보던 장면을 직접 당하니 정신이 멍해졌다. 틀린 곳이 있으면 고치라고 하면 될 것을 일개 프리랜서 작가라고 함부로 대한 것이었다. 그 PD는 그 후에도 작가, 매니저 등에게 속칭 '갑질'로 명성을 떨치더니 결국 좋지 않은 일로 방송에서 퇴출됐다. 인과응보란 생각이 들었다.

언행이 얼마나 중요한지는 PD가 되고 나서 다시 깨닫게 됐다. 특히 PD는 업무를 지시하는 동시에 협업을 요청하는 두 가지 역할을 해야 해서 더 그렇다.


몇 해 전 한 출연자가 속상한 마음을 털어놓았다. 한 PD가 유난히 고압적으로 대하는데, 수많은 스태프가 인이어(상황을 공유하는 장비)로 그걸 들을 걸 생각하면 더 모욕감이 든다는 것이다. 상황 파악을 위해 해당 PD를 유심히 관찰했다. 그런데 그는 출연자에겐 군림할지 몰라도 다른 스태프들에겐 배척받고 있었다. 그가 막말을 할 때, 그걸 함께 들은 스태프들이 그의 업무 요청에 불친절로 응답하는 거였다. 앵커 의자 하나만 옮기려고 해도 조명, 카메라 등 협조를 구해야 할 팀이 부지기수인데, 늘 환영받지 못하고 좌충우돌하는 그를 보며 동료로서 착잡한 마음이 들었다. "아 다르고, 어 다르다"는 말이 있다. 특히 방송같이 수많은 사람이 협업하는 일터에선 존중이 배어있는 언행이 무엇보다 중요하다. 한마디의 독설이 100발의 화살이 되어 나와 타인 모두에게 치명상을 입힐 수 있는 곳. 그곳이 바로 제작 현장이다.



[이수연 TV조선 시사제작부 PD]




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