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해피톡 '마케팅싱크', 건설업계 위한 타깃 마케팅 기능 강화

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작성자 감환보효 작성일21-11-04 20:24 조회69회 댓글0건

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비대면 채팅상담 플랫폼 해피톡의 서비스 '마케팅싱크'가 최근 건설업계를 위한 고객 맞춤형 타깃 마케팅 기능을 강화했다고 4일 밝혔다.해피톡의 '마케팅싱크'는 별도의 개발 없이 클라우드를 기반으로 카카오싱크를 이용할 수 있는 서비스다. QR코드로 고객을 유도하거나 기존 고객을 카카오톡 친구로 전환할 수 있다. 고객 니즈별 세분화를 통한 타깃 마케팅과 친구톡을 활용한 마케팅 메시지 전달 등을 쉽게 이용할 수 있다.해피톡 관계자는 "초성퀴즈나 경품 이벤트 등 프로모션 진행 시 마케팅싱크에서 자동 생성된 URL과 QR코드로 고객을 유인한다"며 "이때 고객은 자신의 카카오 계정만으로 간편하게 이벤트에 참가할 수 있다"고 말했다.이렇게 쌓인 고객 데이터로 △상가 △오피스텔 △아파트 등 고객 니즈를 세분화하고 더욱 정확한 타깃 마케팅을 진행한다. 또 친구톡 기능으로 다양한 메시지를 전달, 고객과의 인게이지먼트를 지속 관리한다는 게 업체 측 설명이다.해피톡에 따르면 연간 수십 개의 분양사업을 진행하는 국내 대형건설사 A사는 최근 마케팅싱크를 도입했다. 연락처·이메일·성별·연령대·연락처 등 10가지가 넘는 고객 정보를 원터치로 획득, 고객맞춤형 타깃 마케팅을 펼치고 있다. A사 관계자는 "마케팅싱크를 도입한 뒤 2주 만에 카카오톡 친구 수가 3배 이상 증가했다"며 "마케팅 수신 동의를 얻은 고객 리스트를 다양한 방법으로 분석·활용할 수 있어 편리하다"고 말했다.사진제공=해피톡
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