25권(2015) | [25권 2호]김남현·하동현, 영주 힐링관광도시 개발 방안에 관한 연구 -공유가치창출(CSV)과 관광생태계 관점에서-

본 연구의 주요 목적은 공유가치창출(Creating Shared Value)의 실행 공간으로서 한 지역을 중심으로 힐링관광산업의 지속가능한 경쟁력 강화방안을 도출하는데 있으며, 세부적으로 먼저, 힐링관광에 대한 개념을 정립하고, 둘째, 사회문화적인 트렌드로 자리 잡은 힐링을 테마로 공유가치창출(CSV) 이론의 관점에서 장기적인 지역관광개발방안을 제시하고자 하는 것이다. 연구의 대상은 최근 힐링을 테마로 전국 최초 ‘힐링특구’로 지정된 영주시이며, 연구방법은 문헌연구와 사례조사를 중심으로 영주시의 힐링관광도시 실현을 위한 개발방안을 도출하였다. 연구결과, 힐링관광도시로 거듭나기 위해서는 지역의 경제적 가치뿐만 아니라 사회적 가치를 실현할 수 있어야 하며, 관광객과 지역사회가 함께 힐링될 수 있는 힐링관광 산업생태계를 구축하는 것이 우선시되어야 한다. 이를 위한 CSV 전략으로 첫째는 상품과 시장의 재인식을 통한 힐링관광상품을 개발하는 것이다. 둘째는 공급가치사슬에서의 생산성 재정의를 통해 공급 및 유통망을 혁신하고 새로운 공유가치를 창출해야한다. 셋째는 힐링 관광클러스터 구축을 통한 네트워크 효과 증대와 관광생태계에서 가장 중요한 지역 환경 보전방안을 마련해야할 필요가 있다.

주요어 : 힐링관광, 공유가치창출, 영주시, 관광계획, 관광생태계